Los consumidores cada vez son más conscientes de sus gastos y buscan continuamente la mejor forma de conseguir el mejor precio. Esto se ve reflejado en datos recientes de Adyen, que muestran que el 85 por ciento de los consumidores asumen la búsqueda activa de productos con los mejores precios, y el 78 por ciento admite que ha desarrollado el hábito de buscar precios más bajos. Además, el 31 por ciento revela que espera por descuentos especiales como los de Black Friday o Cyber Monday para realizar compras que ya tenía planificadas.
Esta tendencia de los consumidores a buscar precios más asequibles es algo que los vendedores deben tener en cuenta si quieren mantenerse competitivos en el mercado. Esto no significa que los minoristas deban ofrecer precios a cualquier precio, sino que deben centrarse en ofrecer el mejor valor al mismo tiempo que ofrecen precios competitivos. Esto significa que, además de precios asequibles, deben ofrecer productos de calidad y servicios de atención al cliente excepcionales.
Aparte de ofrecer precios bajos, también hay otras formas de mantener a los clientes contentos. Esto incluye ofrecer promociones, descuentos y promociones especiales. La clave está en encontrar la forma adecuada de hacerlo para que sean atractivos para los clientes. Por ejemplo, los minoristas pueden ofrecer un descuento por la compra de un producto determinado o por la compra de determinadas cantidades de productos. También pueden ofrecer descuentos exclusivos para clientes fieles o para usuarios de tarjetas de crédito o débito.
A los minoristas también les conviene aprovechar la publicidad y el marketing para promocionar sus descuentos y promociones. Esto también les ayuda a comunicar mejor a sus clientes cuáles son las ofertas disponibles. Esto incluye anuncios en los medios de comunicación tradicionales, como la televisión, la radio y la prensa escrita, así como publicidad digital, como anuncios en línea y redes sociales.
Los minoristas también deberían considerar el uso de herramientas de marketing modernas, como el marketing por correo electrónico o las notificaciones push, para que los consumidores reciban notificaciones de ofertas especiales. Estas herramientas permiten a los minoristas promocionar a sus clientes sus ofertas y promociones, a la vez que les dan la oportunidad de interactuar con los consumidores de manera eficaz.
Finalmente, los minoristas también deberían considerar el uso de plataformas de comercio electrónico, como eBay y Amazon, para vender sus productos. Estas plataformas permiten a los minoristas llegar a una base de clientes global y ofrecer precios competitivos, así como utilizar herramientas de marketing en línea para promocionar sus ofertas y promociones.
En conclusión
